Что делать при затоплении соседей?

Если в ваше отсутствие произошла авария, которая привела к заливу квартиры снизу, в экстренных ситуациях жилье могут вскрыть. Эксперты Роскачества поясняют: соседи вправе обратиться в управляющую компанию, чтобы остановить подачу воды по стояку. При наличии веских причин и соблюдении закона (например, по решению суда с участием полиции) доступ в квартиру будет обеспечен. Чтобы избежать подобных сценариев, специалисты советуют оставить контакты доверенным лицам — соседям или консьержу. Это ускорит решение проблемы и минимизирует ущерб.
Основные причины протечек в квартирах
Чаще всего затопление происходит из-за неисправностей бытовой техники: стиральных или посудомоечных машин. Реже — из-за сбоев в работе сантехнического оборудования. Регулярная проверка устройств и своевременный ремонт помогут предотвратить неприятности.
Кто несет ответственность за ущерб?
Владелец жилья отвечает за последствия аварии, даже если квартира сдается в аренду. Арендатор обязан устранять мелкие поломки, а капитальный ремонт остается задачей собственника. Однако в некоторых случаях финансовую ответственность можно переложить на виновных: установщика, допустившего ошибки при монтаже, или производителя оборудования с заводским браком.
Как доказать вину третьих лиц?
Для этого потребуется собрать доказательства: чеки, договоры на услуги, фото- и видеофиксацию повреждений, переписку с мастерами. «Если протечка возникла из-за некорректных действий специалиста, а жильцы не нарушали правила эксплуатации, компенсацию ущерба можно требовать от компании, в которой работает мастер», — уточняют в Роскачестве.
Возмещение ущерба через суд и страховые случаи
После сбора документов необходимо направить официальную претензию. При отказе или отсутствии ответа следующим шагом станет обращение в суд. Если проблема связана с производственным браком, требования нужно предъявлять продавцу или изготовителю техники. Эксперты также напоминают: часть рисков можно перекрыть страховыми продуктами, например, полисом от последствий аварий.
Источник: russian.rt.com