Как открыть станцию технического обслуживания автомобилей

Бизнес-план

Открыть свой автосервис — дело непростое. Много нюансов, о которых нужно подумать: от составления бизнес-плана до регистрации в ФНС и прочих организационных моментов.

В статье даем пошаговый план по открытию станции технического обслуживания автомобилей.

Виды СТО

Давайте определимся с местом размещения и специализацией сервиса для ремонта авто. Эта информация понадобится вам для составления бизнес-плана.

Условно все СТО делятся на городские и загородные или дорожные.

Дорожные находятся на автозаправочных станциях или располагаются вдоль по шоссе рядом с гостиницами. У них обычно узкая специализация, которая связана с мелким ремонтом или шиномонтажом.

Городские автомобильные мастерские делятся на несколько типов:

  • Комплексные . Это полноценные автосервисы, в которых предусмотрен весь комплекс услуг, а также в ассортименте есть большой выбор комплектующих и запчастей.

  • Специализированные . Такие станции “заточены” под оказание определенных услуг по более низкой стоимости, чем в обычных автосервисах.

  • Сертифицированные . СТО, которые занимаются ремонтом определенных марок автомобилей. У них есть сертификат от производителя и в ассортименте — большой выбор комплектующих и автозапчастей для конкретных моделей авто.

Определились с видом СТО? Переходим к организационным моментам.

Этапы открытия автосервиса

Шаг 1. Составление бизнес-плана

Когда речь заходит о бизнес-плане, многие представляют сложный документ со множеством диаграмм, расчетов и графиков. На самом деле, в реальной жизни — это больше документ “для себя”, где вы подсчитываете все затраты, рентабельность и окупаемость бизнеса.

Любой бизнес — это, в первую очередь, цифры, поэтому уже на вводном этапе приучайте себя с ними работать.

Для составления бизнес-плана есть 2 варианта:

  • вы предоставляете исходные данные специалистам, и они знакомят вас с готовым бизнес-планом;

  • делайте бизнес-план самостоятельно. В этом случае рекомендуем обратить внимание на указанные ниже детали.

Что важно прописать в бизнес-плане автосервиса?

21 стр., 10005 слов

Разработка бизнес-плана реализации проекта оказания услуг по ...

... грузоперевозкам населению ООО «Нужные люди». Предмет курсовой работы: услуги грузоперевозки. Объект курсовой работы ООО «Нужные люди». Задачи курсовой работы: ... вида услуг предпринимателями России. На автомобилях стараются перевозить более ценные грузы, ... 1.2. предприниматели малого и среднего бизнеса; 1.3. частные лица; 2. ... где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития. При всем ...

  • Тип СТО :

  • Траты на старте , т.е сколько денег вам потребуется для открытия автосервиса. Постарайтесь учесть все расходы:

    • покупка и установка оборудования,

    • аренда помещения,

    • мебель (стеллажи, тумбы, шкафы для хранения инструментов),

    • бюджет на рекламную компанию,

    • оформление бизнеса в ФНС,

    • покупка кассы,

    • заказ вывески или баннера с названием магазина,

    • оформление разрешений на работу в различных государственных структурах.

    Давайте подсчитаем примерные расходы на небольшой автосервис .

    • 2 подъемника для легковых автомобилей — 200 тыс. рублей

    • 2 сканера для диагностики машин — 200 тыс. рублей

    • оборудование для развал-схождения — 300 тыс. рублей

    • инструменты для работы 4 автомехаников — 250 тыс. рублей

    • оборудование для монтажа шин — 100 тыс.рублей

    • аренда помещения — 100 тыс. рублей

    • мебель для автосервиса — 50 тыс. рублей

    • бюджет на рекламную компанию — 20 тыс.рублей

    • покупка кассы — 25 тыс рублей

    • заказ рекламной вывески — 20 тыс. рублей

    Итого: 1 млн. 265 тыс рублей

    Цифра условная и не конечная. Затраты на старте при открытия автосервиса зависят от региона, типа автосервиса, количества рабочих мест, оборудования.

  • Текущие основные затраты

    • стоимость обслуживания оборудования,

    • зарплата сотрудникам,

    • поддержание чистоты в помещении и др.

    Это еще примерно 200 тыс.рублей в месяц дополнительно.

  • Цели по развитию бизнеса на полгода, 1 год, 3 года, например, открытие сети автомастерских .

    31 стр., 15116 слов

    Анализ положения и стратегия развития предприятия «Автодом-Атэкс» ...

    ... достижения желаемого результата. Поэтому он должен содержать все детали организации будущего бизнеса: от подготовки производства до достижения постоянного объема производства и реализации продукции, ... SWOT анализ, матрица BCG и других приёмов) проанализировать состояние предприятия на рынке; сформулировать рекомендации по стратегическому планированию на предприятии в дальнейшем; попытаться создать ...

  • Анализ конкурентов . На что обратить внимание рассказываем дальше.

  • Срок выхода на окупаемость СТО и получения прибыли владельца . Цифры зависят от конкретного случая.

  • Рентабельность бизнеса . Оптимальная цифра рентабельности составляет примерно 25% для нового автосервиса.

  • Стратегия продвижения . Подумайте, какие рекламные каналы задействуете для привлечения своей аудитории. Не исключайте и бесплатные методы.

Подробный бизнес-план сделан, расчеты вам нравятся. Идем дальше.

Шаг 2. Изучение целевой аудитории

Изучение целевой аудитории — важный этап. Для того, чтобы понять потенциальных клиентов, ответьте себе на следующие вопросы:

  • основные страхи и потребности клиентов (например, качественный сервис, стоимость услуг и т.д);

  • из каких источников они будут узнавать о вашем автосервисе (посоветовали друзья, увидели рекламу, прочитали хорошие отзывы и т.д);

  • доход потенциальных клиентов;

  • какие марки и года выпуска у их авто;

  • что важно для принятия решения посетить ваш автосервис, например, качественное обслуживание, скидки, система лояльности и др.

Чем качественнее вы проработаете данный этап, тем лучше у вас будет представление о том, как и где запускать рекламную кампанию. Также на основе полученных данных составьте пошаговую стратегию для развития бизнеса.

Шаг 3. Анализ конкурентов

Анализ деятельности конкурентов — один из ключевых этапов для успешного ведения собственного бизнеса. Поэтому рекомендуем подойти к нему со всей ответственностью.

На что обратить внимание при анализе конкурентов

  • Географическое расположение . Изучите конкурентов в районе, где вы планируете создать автосервис. Если они есть — посмотрите перечень их услуг и сервис. Если нет — еще раз тщательно проанализируйте ”успешность” географического размещения СТО. Отсутствие конкурентов еще не совсем не означает, что вы будете “купаться” в прибыли, возможно, делать бизнес конкретно в этом районе — не рентабельно.

  • Сервис . В качестве конкурентов рассматривайте только те СТО, которые работают с вами в одном ценовом сегменте и оказывают одинаковые услуги. Изучите их подход, на чем они делают акцент при продаже услуги (цена, качество, скорость работы).

    Найдите “уязвимые места” и постарайтесь сделать это своими конкурентными преимуществами.

  • Доступность для клиента . Посмотрите контакты автосервиса в интернете или в социальных сетях. Попробуйте оставить заявку или позвонить по указанным телефонам. Проанализируйте, как с вами общается менеджер.

    36 стр., 17761 слов

    Разработка бизнес-плана для пиццерии

    ... курсовой работы - создание бизнес-плана пиццерии с целью получения прибыли посредством удовлетворения потребностей покупателей в качественной пиццей. ... конкуренты, их недостатки и преимущества. 2. Производственный план, ценообразование, определение затрат, инвестиционный план, ... с собой или заказать с доставкой на дом. Со временем ... центре. 2. Высокая рентабельность бизнеса - пиццерия окупается в ...

Итак, с помощью бизнес-плана вы определили прибыльность бизнеса. Анализ конкурентов наглядно показал, к чему стремиться и как действовать. Переходим к организационным этапам открытия автосервиса.

И первый вопрос, который предстоит решить — регистрация в ФНС

Шаг 4. Регистрация в ФНС

Что выбрать ИП или ООО? Такой вопрос стоит часто перед начинающими бизнесменами.

При открытии автосервиса выбирайте любую правовую форму. ООО подойдет для нескольких собственников. Из явных плюсов — возможность привлечения инвесторов для построения успешного бизнеса.

Из минусов — сложная бухгалтерия и протоколирование всех решений. Для открытия ООО необходимо написать заявление с указанием юридического адреса, приложить договор аренды или собственности помещения.

Если владельцами бизнеса стали несколько человек, то дополнительно прикладываются следующие документы — устав, договор об учреждении и протокол общего собрания.

Пошаговая инструкция по открытию ООО

Открыть ИП проще, для этого достаточно написать заявление и передать его в МФЦ.

Читайте нашу статью, где мы в деталях рассказали о

Остается только добавить, что начинающие предприниматели часто выбирают именно ИП из-за простой регистрации и простого ведения бухгалтерии.

Шаг 5. Выбор системы налогообложения

Система налогообложения — это еще один сложный вопрос, в котором вам предстоит разобраться. Ведь от ее выбора зависит величина страховых взносов и налогов.

Всего выделяют несколько видов налогообложения:

  • ОСНО (общая система налогообложения) . Не рекомендуем ее выбирать из-за высокой налоговой нагрузки. Но если вы не уведомите налоговую о выборе другой системы налогообложения, ОСНО станет ей по умолчанию.

  • УСН (упрощенная система налогообложения) . Ее часто выбирают предприниматели. Причин две: простота расчетов и “щадящие” налоги. Подробнее об УСН читайте .

  • ПСН (патентная система налогообложения) . При этом налоговом режиме декларация не подается, достаточно просто купить патент на ведение деятельности в определенном регионе.

Есть еще ЕНВД (единый налог на вмененный доход), но в 2021 году он будет отменен.

О том, как работать на каждом из налоговых режимов, рассказываем

Шаг 6. Аренда помещения

С чего начать поиск помещения под СТО? Рекомендуем посмотреть коммерческие объявления и выбрать несколько вариантов для детального знакомства.

Многие рассматривают в качестве аренды гараж. Такой вариант подойдет для небольших автосервисов и то с учетом определенных требований, которые предъявляются к автосервису со стороны надзорных органов.

  • здание под СТО находится вдали от жилых домов и водоемов на расстоянии не менее 50 м. Лучше, если оно расположено вблизи автомагистралей и АЗС;

    7 стр., 3376 слов

    Организация работы автосервиса

    ... автосервисе запчастей; Гибкую систему скидок для постоянных клиентов; Информационную поддержку высококвалифицированных мастеров и опытных специалистов. Помимо вышеперечисленных услуг сервис предлагает качественную установку сигнализации и другого дополнительного оборудования ...

  • габариты здания выбирайте в зависимости от масштаба автосервиса, но не менее 30 м. Высота здания не менее 3,5 м

    Раздевалка, душевая и туалет располагаются на площади не менее 50 кв. м. Не забывайте о размере проездов и проходов внутри автосервиса, они должны занимать не менее 25% от всей площади. Заранее позаботьтесь и о складе для хранения автозапчастей;

  • внутри помещения есть система водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции . Вентиляция под потолком — не самый лучший вариант, так как газы которые выделяются при работе машин тяжелее воздуха. Поэтому лучше, если система кондиционирования находится на расстоянии не более 1 м от пола;

  • наличие подъезда к зданию . Большое пространство для парковки станет дополнительным плюсом, которое владельцы авто точно оценят по достоинству.

Итак, какой метраж здания будет оптимальным? Зависит от оказываемых услуг.

Например, чтобы открыть шиномонтажную достаточно будет и специального вагончика, а вот для небольшой автомастерской с двумя автомобильными подъемниками не менее 100 кв м.

При создании любого автосервиса не забывайте о зонировании.

В каждой СТО предусмотрена:

  • рабочая зона, где ведутся основные работы;

  • сервисная зона для общения с заказчиками, там же иногда располагается небольшой магазин автозапчастей,

  • кабинет для администрации,

  • складские помещения,

  • санузел, душевая, раздевалка для персонала.

Рекомендуем перед выбором помещения обратиться за консультацией к юристам.

Шаг 7. Подготовка списка для покупки оборудования

Для ремонта автомобилей нужно качественное оборудование. Определимся, с тем, что будем искать для закупа и перейдем к выбору поставщиков.

Оборудование для автосервиса:

  • гидравлическое — для подъема машин, профилактического осмотра и проведения ремонтных работ;

  • компрессорное — используется для демонтажа/монтажа, накачки шин,

    • мойки деталей в труднодоступных местах;
  • кузовное — для устранения деформации кузова, замены деталей, небольшого ремонта.

  • диагностическое — для быстрого определения дефектов.

Также понадобятся инструменты для персонала:

  • ручные — молотки, гаечные ключи, отвертки и др.

  • профессиональные — шуруповерты, гайковерты и др.

Прежде, чем перейти к выбору поставщиков, определите какое оборудование вам понадобится для качественного ремонта машин. Исходите из специфики услуг автосервиса.

12 стр., 5771 слов

Подъемно-транспортное оборудование

... оборудовании. РАЗДЕЛ I . 1.1. классификация подъемно-транспортного оборудования. Большое многообразие подъемно-транспортного оборудования (ПТО), которое наиболее отвечает требованиям механизации и авто­матизации погрузочно-разгрузочных и складских работ, ... применяют краны всех типов, погрузчики, конвейеры и другие, машины. машины и механизмы для переработки длинномерных и тяжеловесных материалов ...

Правильный выбор оборудования — один из факторов для получения стабильной прибыли. Покупайте только то, что вам понадобится в первую очередь для быстрого запуска бизнеса.

Шаг 8. Выбор поставщиков запчастей и оборудования

С чего начать выбор поставщиков для оборудования? Изучите их предложения в интернете. Обратите внимание на следующие критерии:

  • срок работы на рынке;

  • отзывы как по самому оборудованию, так и по компании, где вы решите его покупать;

  • стоимость. Гнаться за самым дешевым предложение на рынке не стоит. Важно найти баланс между надежностью поставщика и той ценой, по которой он продает это оборудование;

  • наличие сервисных центров компании в вашем регионе;

  • гарантии эксплуатации.

Акцент делайте именно на условия послепродажного обслуживания, а также эргономичность и качество современного оборудования. Важно, чтобы оно было удобным для работы и не создавало большого количества шума.

Критерии для выбора поставщиков оборудования:

  • условия поставки товара . Уточните, про гарантийный срок, обмен и возврат товара в случае, если случится поломка в процессе доставки;

  • сертификация . Любое оборудование для ремонтных работ подлежит сертификации, если оно представляет опасность для человека;

  • репутация поставщика на рынке . Посмотрите, сколько лет компания оказывает услуги на рынке, с какими организациями сотрудничала. Чаще всего надежными поставщиками становятся официальные дилеры производителя. Их очевидные преимущества — длительная гарантия, постгарантийное обслуживание и представительства в разных регионах России.

    34 стр., 16864 слов

    Совершенствование организации работы транспортно-экспедиционного предприятия

    ... транспортной работой: проработкой транспортных условий контракта в части выбора наиболее оптимального маршрута перевозки и транспортных средств; изучением конъюнктуры мирового транспортного рынка; ... транспортных документов. В этом случае транспортная компания становится договорным перевозчиком. Мультимодальные (смешанные) перевозки. Экспедиторы, классифицируемые по ... для дипломной работы, очень ...

Не рекомендуем экономить на оборудовании, и закупать его на “серых” рынках. Если бюджет ограничен, лучше возьмите оборудование в аренду. Но также внимательно отнеситесь к его выбору.

При создании автосервиса с полным циклом услуг вам придется найти надежного поставщика запчастей и комплектующих. Рекомендации для выбора аналогичны указанным выше.

Единственная ремарка — не останавливайте свой выбор на одном поставщике.

  • Успешные предприниматели, владельцы СТО часто сотрудничают одновременно с десятками компании, чтобы предложить клиентам лучший сервис.

Шаг 9. Подбор персонала

Вы заказали оборудование и зарегистрировали ИП, теперь переходим к поиску персонала.

  • определите сколько человек будет работать в команде, кто это будет. Например, 3 автомеханика, 1 диагност, 1 консультант и т.д;

  • составьте идеальный портрет кандидата для каждой позиции. Пропишите список профессиональных и личностных черт, а также уровень зарплаты и график работы. Ваша задача — обеспечить работников комфортными условиями труда. После переходите к выбору персонала;

  • просмотрите резюме кандидатов на сайтах по поиску работу — HH, Superjob или почитайте доски объявлений на Авито;

  • отберите несколько кандидатов и пригласите их на собеседование. Задайте вопросы , предложите тестовые ситуации и посмотрите, как с ними справятся потенциальные сотрудники;

  • уточните мотивацию кандидатов работать в вашей команде. Спросите про предыдущий опыт работы, планы на ближайшие несколько лет и т.д.

Будьте готовы к тому, что опытный персонал не согласится на ваши условия по оплате труда. Поэтому выбирайте тех, кто готов учиться, развиваться и работать на результат.

Шаг 10. Покупка онлайн-кассы

Использование и организаций регламентировано 54-ФЗ.