Частичные производственные процессы выполняются в МСЦ (ПЖДП, ОПП), почтамтах, ОПС. Каждая производственная операция предусматривает выполнение определенного целевого задания. Рассмотрим производственные операции более подробно.
Прием почтового отправления (почтового перевода) — это производственная операция, заключающаяся в оформлении сдаваемого почтового отправления (почтового перевода).
С приема почтовых отправлений (почтового перевода) от отправителя начинается основной производственный процесс. В зависимости от установленных условий сдачи регистрируемых почтовых отправлений и почтовых переводов различают две формы приема: индивидуальную, т.е. прием единичных почтовых отправлений, и партионную, т.е. прием партий отправлений, как правило, однородных по массе и габаритам. Партиями почтовые отправления принимают от юридических и физических лиц по спискам установленной формы.
Отправители обязаны строго соблюдать правила адресования почтовых отправлений (почтовых переводов), их упаковки, не допускать к пересылке запрещенные предметы и вещества.
Для приема почтовых отправлений в объектах почтовой связи выделяют специальные помещения, которые называются операционными залами. В них размещены рабочие места по приему почтовых отправлений (почтовых переводов), отдельными барьерами от пользователей услугами почтовой связи.
Обработка почтового отправления (почтового перевода) — это производственная операция, заключающаяся в подготовке почтового отправления (почтового перевода) к пересылке по назначению или (выплате) адресату.
Производственные операции по обработке почтовых отправлений (почтовых переводов) подразделяются на обработку исходящих, транзитных и входящих почтовых отправлений (почтовых переводов).
Производственные операции по обработке исходящих почтовых отправлений (почтовых переводов) осуществляются в местах их приема. Основная цель обработки состоит в том, чтобы сгруппировать по определенным признакам почтовые отправления (почтовые переводы), которые должны быть посланы в один и тот же адресный пункт или в одном направлении. Почтовые отправления (почтовые переводы) сортируют на основании указанных на них адресов для отправки по назначению. Отправка осуществляется согласно планам направления, которые определяют пути прохождения почтовых отправлений (почтовых переводов), обеспечивающие быстрейшее их вручение адресатам.
Организация городской почтовой связи
... прием, обработку, доставку почтовых отправлений, и средств транспорта, обеспечивающих перевозку почты между предприятиями связи. Городская почтовая связь предназначена для обслуживания услугами почтовой связи городского ... научной организации труда. Актуальность выполнения данной курсовой работы обусловлено тем, что в настоящий момент почтовая связь остается единственным общедоступным механизмом ...
Производственные операции по обработке транзитных почтовых отправлений имеют место только в узловых объектах почтовой связи. Полученные из ПВ (пароходов), самолетов или автотранспорта транзитные почтовые отправления и почтовые вещи сличают с сопроводительными документами и одновременно проверяют исправность упаковки. Далее транзитную почту либо отправляют по назначению соответствующими видами транспорта, либо перерабатывают, т.е. вскрывают мешки и постпакеты с корреспонденцией и производят сортировку почты. (Постпакет — это крестообразно перевязанная пачка писем, следующих в одном направлении, имеющая адресный ярлык на котором указано место назначения постпакета).
Письменную корреспонденцию, посылки и другие почтовые отправления, которые должны быть отправлены в доставочные объекты почтовой связи, прикрепленные к данному почтовому узлу, сортируют по этим объектам и отправляют по назначению. Почтовые отправления, подлежащие отправке в другие почтовые узлы, сортируют, обрабатывают и оставляют вместе с исходящими отправлениями по назначению соответствующими видами транспорта.
Производственные операции обработки входящей почты в доставочных объектах почтовой связи начинаются с приема ее от сопровождающих работников, при котором производится сличение входящих почтовых отправлений и вещей (ящиков, мешков, пачек, контейнеров) с сопроводительными документами и проверяется исправность их оболочек (упаковки).
Процесс контроля входящей почты важен с точки зрения правильности направления почты и ее сохранности. Состав и характер дальнейших операций по обработке входящих почтовых отправлений различны для разных видов почтовых отправлений (почтовых переводов).
Однако общей операцией для них является сортировка почтовых отправлений (бланков почтовых переводов) по адресам вручения (доставки).
Обработка почтовых отправлений (почтовых переводов) завершается производственной операцией по перемещению почты от рабочих мест обработки до места обмена в объекте почтовой связи, мест выдачи почтовых отправлений или на рабочие места почтальонов. К месту обмена почты может доставляться внутрипроизводственным транспортом (на тележке, электрокарах, при помощи транспортеров и др.).
Транспортировка почтового отправления — это производственная операция, заключающаяся в перемещении почтовых отправлений транспортными средствами из одного объекта почтовой связи в другой.
Обмен почты — прием почты с внешнего транспорта (автотранспорт, почтовый вагон, самолет, пароход, катер) в объекте почтовой связи на внешний транспорт.
В обмене принимают участие работники объектов почтовой связи и работники (в том числе почтовые), сопровождающие почту на транспорте. Обмен бывает двухсторонний, когда почту сдают и одновременно принимают, и односторонний, если почту только сдают или только принимают. Наиболее простым является обмен с автомобильным транспортом, поскольку транспорт находится под погрузкой столько времени, сколько необходимо для полной сдачи и приема почты. Сложность обмена почты МСЦ (ПЖДП, ОПП) с почтовым вагоном, водным или воздушным судном заключается в том, что он совершается в весьма сжатые сроки во время стоянки транспорта (за исключением начальных и конечных пунктов следования), которая продолжается иногда всего несколько минут. За этот промежуток времени необходимо сдать и получить почту, оформить сопроводительные документы на нее.
Организация перевозки почты разными видами транспорта
... в работе почтовой связи является перевозка почты. Перевозка почты - это производственный процесс оказания услуг почтовой связи, путь прохождения почтового отправления от отправителя до адресата. Организациям почтовой связи Федеральным законом "О почтовой связи" предоставлено право перевозить почтовые отправления и денежные ...
Вручение почтового отправления (выплата почтового перевода) — это производственная операция заключается в выдаче почтовых отправлений или выплате почтовых переводов лично адресату или его представителю.
Почтовые переводы доставляются адресатам на дом и в учреждения или выдаются в объекте почтовой связи, куда адресаты приходят за получением предназначенных им почтовых отправлений (почтовых переводов).
Простые и заказные письма и бандероли, периодические издания, извещения о необходимости получения почтовых отправлений, почтовых переводов в объекте почтовой связи доставляются на дом почтальонами. Доставка организуется следующим образом: определенная территория разбивается на доставочные участки, которые закрепляются за почтальонами. Почтовые отправления, извещения на них и периодическая печать, подлежащие доставке на дом, сортируется по доставочным участкам и выдаются почтальонам, которые вручают их адресатам лично либо опускают в абонентские почтовые ящики (ячейки абонентский почтовых шкафов).
В объекте почтовой связи адресаты получают все почтовые отправления, адресованные до востребования и на абонируемые ячейки абонементных почтовых шкафов, письма и бандероли с объявленной ценностью, почтовые переводы и посылки, а также простую письменную корреспонденцию, которую из-за размеров невозможно опустить в почтовый абонентский ящик.
Шкафы с абонируемыми ячейками устанавливают в удобных для адресата местах так, чтобы доступ к ним был свободен в течение всего времени работы объекта почтовой связи. Почтовые переводы, адресованные юридическим лицам, оплачиваются путем перечисления сумм переводов на расчетные (текущие) счета адресатов в банках.
Особенностью производственных процессов в почтовой связи является их многооперационный характер. Структура производственных процессов, т.е. содержание и последовательность операций, зависит от вида, категории и разряда обрабатываемых почтовых отправлений.
На объектах почтовой связи с большой нагрузкой каждая производственная операция выполняется на выделенном рабочем месте. Если объем нагрузки недостаточен, то на одном рабочем месте могут выполняться несколько операций. В соответствии с этим в объектах почтовой связи применяются две формы построения производственных процессов: последовательная и параллельно-последовательная.
Последовательная форма заключается в том, что каждая производственная операция может начаться лишь после окончания предыдущей операции по обработке всей партии почтовых отправлений на этой стадии операции. Она применяется в небольших объектах почтовой связи при малом объеме работы или при наличии достаточного времени для обработки всей полученной почты.
При параллельно-последовательной форме одновременно выполняются несколько операций по обработке одной и той же партии почтовых отправлений несколькими работниками. Это форма применяется в крупных объектах почтовой связи с большим объемом работы при меньших временных затратах. В табл. 2 и 3 показаны две формы построения производственных процессов.
Таблица 2 — Последовательная форма построения производственных процессов
Таблица 3 — Параллельно-последовательная форма построения производственных процессов
Каждая производственная операция состоит из последовательно выполняемых элементов работ, являющихся частью операций.
Например, производственная операция по приему в ОПС писем с объявленной ценностью состоит из следующих элементов работ:
- проверка правильности составления отправителем описей, оформления конверта, сверка описей с вложением, оформление описей оператором связи;
- упаковка письма, взвешивание, тарификация, оформление оболочки;
- получение платы, выдача квитанций ф.1 и описи.
Каждый элемент работ развивается на последовательно выполняемые рабочие приемы. Рабочим приемом называется отдельное законченное действие исполнителя, имеющее строго ограниченное назначение.
Например, элемент работы по упаковке письма с объявленной ценностью состоит из следующих рабочих приемов:
- вкладывание внутрь защищенного полимерного пакета оформленной описи;
- заклеивание пакета.
Рабочие приемы подразделяются на трудовые движения. Трудовое движение — это однократное перемещение пальцев, рук, корпуса исполнения в процессе труда. Изучения трудовых движения и внедрения наиболее прогрессивных из них является необходимым условием роста производительности труда.
Например, рабочий прием по снятию защитной полосы клапана защищенного полимерного пакета состоит из следующих трудовых движений:
поместить защитную полосу в урну для мусора. [16, стр.37]
Из этого следует, что Чебоксарский почтамт имеет более высокий показатель классности отделений почтовой связи. Это является следствием того, что в зоне обслуживания Чебоксарского почтамта — 2 крупных города: Чебоксары и Новочебоксарск. Численность населения этих населенных пунктов составляет около половины населения Чувашии (Чебоксары — 450000 человек, Новочебоксарск — 129000 человек, в Чувашии — 1200000 человек).
Кроме указанных 59 отделений почтовой связи в структуре Чебоксарского почтамта выделены специализированные подразделения:
- Участок по сортировке и обработке почтовых отправлений;
- Участок по экспедированию периодических печатных изданий.
Чебоксарскому почтамту на основании приказа ФГУП «Почта России» № 216-П от 14.06.2012 г. присвоена вторая категория объектов почтовой связи по структурному объему услуг. Отделение почтовой связи при почтамте является отделение 1 класса.
В Чебоксарском почтамте осуществляется (реализуется) полный производственный цикл, который включает в себя весь комплекс операций, выполняемых на всем пути прохождения почтового отправления, почтового перевода денежных средств от отправителя до адресата.
Почтамт, наряду с функциями управления, реализует производственные процессы:
- оказывает услуги почтовой связи и электросвязи;
- производит прием, обработку почтовых отправлений и переводов денежных средств;
- организует перевозку и доставку почты на подведомственные территории;
- осуществляет отправку исходящих отправлений, адресованных в другие регионы Российской Федерации и иностранных государств.
Чебоксарский почтамт по месту нахождения и значения является почтовым узлом, так как находится на пересечении магистральных и внутриобластных маршрутов перевозки почты. В связи с этим, в Чебоксарском почтамте производится обработка транзитных почтовых отправлений каждого вида. Одновременно Чебоксарский почтамт обслуживает экспедирование, перевозку периодических печатных изданий, т.е. выполняет функцию газетного узла.
Экономические показатели Чебоксарского почтамта свидетельствуют, что в Чебоксарском почтамте обеспечивается прием, обработка, перевозка вручение, доставка:
- Письменной корреспонденции с объявленной ценностью;
- Периодических печатных изданий и других продукций;
- Международных почтовых отправлений и др.
Таблица 5 — Бюджет доходов и расходов почтамта за 4 квартал 2014 года
Автобаза почтовой связи (в дальнейшем — автобаза) является структурной единицей Управления Федеральной почтовой связи Чувашской Республики (в дальнейшем — УФПС Чувашской Республики), действующей на хозрасчётных началах и имеющей своим назначением обеспечение на обслуживаемой территории перевозки почты, печати и грузов транспортными средствами.
Автобаза подчиняется непосредственно УФПС Чувашской Республики.
Автобаза возглавляется начальником, который назначается и освобождается начальником УФПС Чувашской Республики.
Автобаза не является юридическим лицом, действует на основании настоящего положения. Имеет отдельный баланс, расчётный и другие счета в банках, гербовую печать с изображением Государственного герба Российской Федерации и штамп со своим наименованием.
|
№ п/п |
Наименование статьи |
План квартала, руб. |
Факт квартала, руб. |
|
|
1. |
ДОХОДЫ, всего |
3698286 |
294390 1 |
|
|
1.2 |
Реализация товаров (работ, услуг) |
|||
|
1.2.1 |
реализация товаров в отделениях почтовой связи |
702564 |
233375 |
|
|
1.2.1.1 |
периодические печатные издания |
7893 |
5678 |
|
|
1.2.1.2 |
книжная продукция |
|||
|
1.2.1.7 |
продовольственные товары |
310493 |
145948 |
|
|
1.2.1.8 |
алкогольные и слабоалкогольные напитки |
333391 |
61725 |
|
|
1.2.1.9 |
табачные изделия |
34423 |
10593 |
|
|
1.2.1.10 |
бытовая химия, косметика, парфюмерия |
2449 |
1359 |
|
|
1.2.1.14 |
карты предоплаты различных услуг |
7646 |
2835 |
|
|
1.2.1.16 |
прочие товары |
6269 |
5237 |
|
|
1.2.17. |
Кибер-Почта |
0 |
||
|
1.2.17.1 |
Интернет |
0 |
0 |
|
|
1.2.17.2 |
Пользование ПК |
0 |
||
|
1.2.17.3 |
Иные сопутствующие услуги |
0 |
||
|
1.2.18. |
прочие |
2995722 |
2707024 |
|
|
1.2.18.1 |
Транспортные услуги |
750000 |
844453 |
|
|
1.2.18.2 |
Доходы от коммерческой деятельности |
570000 |
714612 |
|
|
1.2.18.4 |
Прочие |
1675722 |
1147959 |
|
|
1.4 |
Операционные, внереализационные и чрезвычайные доходы |
0 |
3502 |
|
|
1.4.1 |
Предоставление во временное пользование активов |
0 |
3502 |
|
|
2. |
РАСХОДЫ, всего |
14845485 |
15491313 |
|
|
2.1 |
Заработная плата |
7955043 |
7831180 |
|
|
2.1.1 |
ФОТ персонала основного производства |
4122804 |
4336840 |
|
|
2.1.1.1 |
отделения почтовой связи (без почтальонов) |
|||
|
2.1.1.4 |
водители |
3523848 |
3567829 |
|
|
2.1.1.8 |
Отпускные |
298500 |
392099 |
|
|
2.1.1.10 |
Премии, предусмотренные трудовым договором |
291456 |
363619 |
|
|
2.1.1.11 |
Дополнительные выплаты |
9000 |
13293 |
|
|
2.1.2 |
ФОТ обслуживающего и вспомогательного производств |
1429175 |
1226517 |
|
|
2.1.2.1 |
обслуживание транспорта |
704661 |
576204 |
|
|
2.1.2.2 |
ремонт |
29631 |
||
|
2.1.2.3 |
технический персонал |
94476 |
91951 |
|
|
2.1.2.4 |
прочие службы вспомогательного производства |
420160 |
354256 |
|
|
2.1.2.7 |
Отпускные |
60000 |
61457 |
|
|
2.1.2.9 |
Премии, предусмотренные трудовым договором |
115748 |
99180 |
|
|
2.1.2.10. |
Дополнительные выплаты |
4500 |
3239 |
|
|
2.1.3 |
ФОТ административно-управленческого аппарата |
761548 |
671621 |
|
|
2.1.3.1 |
руководство |
97638 |
90246 |
|
|
2.1.3.2 |
отдел эксплуатации |
134970 |
138483 |
|
|
2.1.3.3 |
финансовые и экономические службы |
177102 |
148617 |
|
|
2.1.3.4 |
служба персонала |
44141 |
23032 |
|
|
2.1.3.5 |
службы технического развития и информационных технологий |
25335 |
26122 |
|
|
2.1.3.6 |
службы безопасности и контроля |
|||
|
2.1.3.7 |
коммерческая служба |
68460 |
34290 |
|
|
2.1.3.8 |
прочие службы АУП |
179922 |
113710 |
|
|
2.1.3.9 |
Отпускные |
31000 |
29063 |
|
|
2.1.3.10. |
Компенсация при увольнении |
15381 |
||
|
2.1.3.11. |
Премии, предусмотренные трудовым договором |
49515 |
||
|
2.1.3.12. |
Дополнительные выплаты |
3000 |
3162 |
|
|
2.1.4 |
Начисления на ФОТ |
1641516 |
1596202 |
|
|
2.4 |
Материалы |
4370300 |
5086296 |
|
|
2.4.1 |
основное производство (с расшифровкой) |
4359200 |
5069884 |
|
|
2.4.1.3 |
бланочная продукция |
4200 |
3287 |
|
|
2.4.1.4 |
материалы для ремонта |
70000 |
60000 |
|
|
2.4.1.5 |
комплектующие |
|||
|
2.4.1.6. |
картриджи, тонеры |
|||
|
2.4.1.7 |
запчасти |
650000 |
810592 |
|
|
2.4.1.8 |
топливо |
|||
|
2.4.1.9 |
ГСМ |
3635000 |
4069656 |
|
|
2.4.1.10 |
канцелярские товары |
162 |
||
|
2.4.1.12 |
прочие |
126187 |
||
|
2.4.2 |
вспомогательное и обслуживающее производство (с расшифровкой) |
3000 |
6689 |
|
|
2.4.2.3 |
бланочная продукция |
3000 |
1426 |
|
|
2.4.2.4 |
материалы для ремонта |
|||
|
2.4.2.7 |
запчасти |
|||
|
2.4.2.10 |
канцелярские товары |
655 |
||
|
2.4.2.11 |
хозяйственные принадлежности |
|||
|
2.4.2.12 |
прочие |
4608 |
||
|
2.4.3 |
административно-управленческий аппарат (с расшифровкой) |
8100 |
9723 |
|
|
2.4.3.3 |
бланочная продукция |
1500 |
||
|
2.4.3.5 |
комплектующие |
|||
|
2.4.3.6 |
картриджи, тонеры |
3000 |
||
|
2.4.3.7 |
запчасти |
|||
|
2.4.3.10 |
канцелярские товары |
3600 |
2376 |
|
|
2.4.3.11 |
хозяйственные принадлежности |
|||
|
2.4.3.12 |
прочие |
7347 |
||
|
2.4.4 |
Амортизация основных средств стоимостью до 20 тыс. руб. |
2284 |
||
|
2.5 |
Командировочные расходы |
50000 |
45780 |
|
|
2.6 |
Спецодежда и средства индивидуальной защиты |
4500 |
2966 |
|
|
2.7 |
Мероприятия по охране труда и промышленной безопасности |
7500 |
28815 |
|
|
2.8 |
Прочие производственные расходы |
38550 |
160404 |
|
|
2.8.2 |
служебная литература [Электронный ресурс]//URL: https://obzone.ru/diplomnaya/perevozka-pochtyi/ |
2550 |
4035 |
|
|
2.8.3 |
услуги сторонних организаций |
30000 |
156369 |
|
|
2.8.4 |
представительские расходы |
6000 |
||
|
2.9 |
Аренда |
8400 |
7486 |
|
|
2.9.5 |
аренда земли |
8400 |
7486 |
|
|
2.10. |
Коммунальные услуги |
1491200 |
1631365 |
|
|
2.10.1. |
э/энергия |
623200 |
837609 |
|
|
2.10.2. |
вода |
18000 |
51171 |
|
|
2.10.3. |
тепло |
460000 |
460210 |
|
|
2.10.4. |
прочие |
390000 |
282375 |
|
|
2.11. |
Услуги связи |
33000 |
26779 |
|
|
2.11.1 |
абонентская плата и междугородная связь |
30000 |
23244 |
|
|
2.11.4 |
мобильная |
3000 |
3535 |
|
|
2.12. |
Расходы на ремонт |
129600 |
108653 |
|
|
Ремонт и техобслуживание транспорта |
15000 |
9435 |
||
|
2.12.2 |
Ремонт и техобслуживание объектов недвижимости в т. ч. |
|||
|
2.12.2.1 |
текущий ремонт |
|||
|
2.12.2.2 |
ремонт по проекту реконструкции ОПС |
|||
|
2.12.3 |
Ремонт и техобслуживание оборудования |
114600 |
99218 |
|
|
2.13. |
Амортизация |
373212 |
153538 |
|
|
2.13.1 |
Здания и сооружения |
10971 |
10970 |
|
|
2.13.2 |
Машины и оборудование |
18654 |
18153 |
|
|
2.13.3 |
Вычислительная и орг. техника |
984 |
||
|
2.13.4 |
Транспортные средства |
342000 |
124415 |
|
|
2.13.5 |
Хозяйственный инвентарь |
603 |
||
|
2.16. |
Охранные услуги |
|||
|
2.17. |
Информационно-консультационные услуги |
7500 |
||
|
2.18. |
Страхование |
136500 |
154724 |
|
|
2.18.4 |
прочие |
136500 |
154724 |
|
|
2.19. |
Налоги и обязательные платежи |
55000 |
59196 |
|
|
2.19.3 |
транспортный налог |
55000 |
59196 |
|
|
2.19.4 |
налог на имущество |
|||
|
2.19.5 |
налог на вмененный доход |
|||
|
2.20. |
НДС, включенный в себестоимость |
|||
|
2.21. |
Финансовые расходы |
25500 |
31935 |
|
|
2.21.2 |
РКО |
9000 |
7059 |
|
|
2.21.3 |
прочие финансовые расходы |
16500 |
22339 |
|
|
2.22. |
Операционные и внереализационные расходы |
|||
|
2.22.4 |
Штрафы, пени, неустойки |
590 |
||
|
2.22.9 |
Уценка, списание товара |
0 |
2227 |
|
|
2.23. |
Расходы за счет чистой прибыли |
167180 |
154696 |
|
|
2.23.1 |
Расходы социальной сферы |
139708 |
130452 |
|
|
2.23.2 |
Прочие расходы |
27472 |
24244 |
|
|
4. |
ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) ДО НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ |
-11147199 |
-12547412 |
|
|
5. |
НАЛОГ НА ПРИБЫЛЬ |
|||
|
6. |
ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) |
-11147199 |
-12547412 |
|
