ВТБ готовится к масштабному увеличению числа активных розничных клиентов — планируется привлечь дополнительно 7,5 млн человек, доведя общее количество до 32,5 млн клиентов к концу 2025 года. Такую оптимистичную информацию представил заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
В настоящее время банк успешно обслуживает порядка 25 млн клиентов. Привлекательные условия по сберегательным продуктам, обновленная программа лояльности и расширение партнерской сети с ведущими компаниями России станут ключевыми драйверами роста клиентской базы в текущем году.
Благодаря привлекательным процентным ставкам по депозитам и накопительным счетам банк рассчитывает нарастить портфель до внушительных 13,3 трлн рублей, причем 12,5 трлн составят средства в российской валюте. К концу года количество вкладчиков может достигнуть 9 млн человек.
Обновленная программа лояльности порадует клиентов новыми преимуществами. В 2024 году банк планирует существенно увеличить как количество участников программы, так и объем кешбэк-вознаграждений.
Активное развитие партнерских отношений с лидерами телекоммуникационного рынка, транспортной отрасли, маркетплейсами и финтех-компаниями привлечет дополнительно 1,5 млн клиентов к 2025 году.
Инновационный перезапуск зарплатного проекта будет способствовать увеличению числа клиентов, регулярно получающих зарплату через ВТБ. К концу 2025 года их количество достигнет 10,7 млн человек.
Успешный проект «Семейный банк», которым уже пользуются более 5 млн клиентов, привлечет еще 1-1,5 млн новых пользователей благодаря своим уникальным преимуществам.
Банк также делает ставку на развитие реферальных программ. Если в 2024 году по рекомендациям пришло около 1 млн новых клиентов, то в следующем году ожидается привлечение до 1,5 млн человек.
Особое внимание уделяется развитию пенсионного и социального направления. На начало 2025 года число пенсионеров, доверивших получение выплат ВТБ, выросло в 1,6 раза до 2,6 млн человек. К концу года ожидается увеличение до 4 млн получателей пенсий.
Стратегическое объединение с РНКБ обеспечит переход на обслуживание в ВТБ более 2 млн клиентов из южных регионов России.
«В текущем году мы ожидаем, что нашими услугами будут пользоваться более 30 млн россиян, что станет историческим рекордом роста клиентской базы. Мы сосредоточимся на органическом росте через выгодные сберегательные продукты и карточные программы, расширении партнерских проектов с дополнительными преимуществами для клиентов, а также успешной интеграции РНКБ. Эти инициативы создадут прочный фундамент для дальнейшего развития и реализации нашей стратегии», – подчеркнул Георгий Горшков.
В долгосрочной перспективе ВТБ нацелен на дальнейшее расширение — к концу 2026 года планируется увеличить активную клиентскую базу до 35 млн человек.
Реклама. ПАО «ВТБ», Генеральная лицензия Банка России No 1000. ИНН 7702070139
Источник: ural.aif.ru
