Инвестиции в персонал как ответ на вызовы рынка
Нехватка кадров и высокие процентные ставки остаются ключевыми вызовами для розничной торговли, отметила Екатерина Лобачева, президент X5 Retail Group. Сети «Пятерочка», «Перекресток» и «Чижик» делают ставку на развитие собственных сотрудников, доля которых уже превышает 85% (более 417 тыс. человек по итогам 2024 года), и сокращение числа мигрантов. «Решающую роль играют инвестиции в обучение персонала и создание комфортных условий труда», — подчеркнула топ-менеджер.
Международное сотрудничество и культурный обмен
Несмотря на изменения в миграционной политике, компания активно развивает проекты по привлечению кадров из дружественных стран. Пилотной инициативой стало трудоустройство 100 специалистов из Индии в распределительные центры X5. «Мы обеспечиваем сотрудников из-за рубежа всем необходимым: оформляем документы, организуем языковые курсы и предоставляем жилье. Они становятся полноправными членами команды с теми же льготами и гарантиями», — пояснила Лобачева. При этом она отметила, что интеграция требует внимания к культурным особенностям и языковой адаптации.
Роботизация против кадрового дефицита
По прогнозам, к 2030 году отрасль столкнется с нехваткой до 500 тыс. специалистов в сфере торговли и логистики. «Это не только риск, но и стимул для прорыва, — заявила президент X5. — Мы делаем ставку на технологии, которые позволят сохранить темпы роста бизнеса без увеличения штата к 2028 году. Роботизация и автоматизация станут ответом на глобальные вызовы, превратив необходимость в драйвер инноваций».
Источник: rbc.ru
