Восстановление цифровой инфраструктуры национального авиаперевозчика после масштабной кибератаки может занять немало времени. По мнению признанных экспертов в области информационной безопасности, таких как Алексей Козлов из компании «Спикател» и Михаил Хлебунов из Servicepipe, вернуть привычный ритм работы можно за несколько недель, но окончательное восстановление всех IT-систем и создание новых рубежей защиты способно потребовать до полугода.
Оптимистическая оценка темпов возвращения к стабильности
Алексей Козлов уверен: авиакомпании удалось достаточно быстро приступить к анализу и устранению последствий атаки. По его словам, международный опыт показывает, что уже через месяц-два жизненно важные процессы, такие как бронирование билетов, информационный обмен с пассажирами и внутренние коммуникации, можно восстановить в полном объеме. Главная задача на следующем этапе — усовершенствовать защиту, провести тщательный аудит и вернуть доверие пассажиров и партнеров.
Козлов подчеркивает: быстрая реакция ИТ-службы — залог сокращения времени простоя. Однако даже после запуска критических сервисов потребуется время для адаптации новых систем безопасности, детального анализа случившегося инцидента и пересмотра регламентов по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Причины и финансовые итоги инцидента
По мнению эксперта, потенциальные убытки вследствие этого ЧП могут составить от 10 до 50 миллионов долларов. Сюда входят не только издержки на восстановление цифровой экосистемы, но и возможные штрафы, компенсации пассажирам, пересмотр партнерских контрактов, а также расходы в случае необходимости полной реконструкции инфраструктуры. Особое внимание эксперты обращают на такие системы, как Sabre, Exchange и CRM: они играют стратегическую роль, и их сбой требует особых усилий по восстановлению.
Козлов также указывает на возможные причины атаки. Часто этому способствуют недостатки внутреннего контроля и системы безопасности: если в инфраструктуре существуют слабые места, злоумышленники могут находиться внутри системы незамеченными в течение долгого времени. Такая скрытность позволяет хакерам продумывать атаки максимально тщательно и наносить значительный ущерб.
Важность внутренних и внешних мер защиты
Михаил Хлебунов, отвечающий за продуктовое направление в Servicepipe, отмечает специфику атаки на такие крупные структуры. Как считает эксперт, подобные действия обычно хорошо организованы и тщательно спланированы заранее. Подготовка может длиться не один месяц, а реализовать проникновение помогают, в том числе, инсайдеры. Поэтому крайне важна не только автоматизация процессов выявления чужеродных действий, но и постоянное наблюдение за изменением привычных паттернов активности сотрудников и внешних пользователей.
Для эффективной борьбы с подобными происшествиями Хлебунов рекомендует использовать современные инструменты анализа IT-трафика, а также системы предотвращения бот-атак. Они способны значительно повысить устойчивость к киберугрозам, минимизировав возможные потери от автоматизированных вредоносных действий.
Как минимум полгода до полной стабильности
Эксперты сходятся во мнении: если инфраструктура компании серьезно пострадала, а резервные копии недоступны либо устарели, время на полное восстановление может растянуться до шести месяцев. Впрочем, даже после запуска основной части сервисов потребуется пересмотреть правила хранения и передачи данных, модернизировать ИТ-процессы и наладить обратную связь с клиентами.
Главная задача сейчас — не только быстро вернуть возможность бронирования билетов и полноценного обслуживания пассажиров, но и предпринять радикальные шаги по укреплению цифрового иммунитета авиаперевозчика. Это позволит «Аэрофлоту» не только преодолеть текущий кризис, но и стать сильнее и надежнее для своих клиентов в будущем.
Опыт и будущее Аэрофлота — шаги к новым достижениям
Несмотря на временные трудности, специалисты уверены: масштабные инвестиции в информационную безопасность, строгий контроль доступа и современные методы анализа поведения пользователей станут прочной основой для стабильной работы авиакомпании в будущем. Реализация комплексных мер профилактики и оперативное устранение уязвимостей помогут защитить инфраструктуру от возможных подобных инцидентов.
Слаженная работа специалистов по кибербезопасности и адекватная оценка текущей ситуации позволят «Аэрофлоту» максимально оперативно восстановить свои сервисы, восстановить доверие клиентов и выйти из кризиса с новым, еще более высоким уровнем цифровой защиты. Опыт преодоления таких вызовов делает компании только сильнее и способствует развитию отрасли в целом.
Источник: vm.ru
