Сети аптек Неофарм и Столички столкнулись с техническим сбоем
Ведущие аптечные сети Неофарм и Столички, объединенные в одну группу, временно приостановили онлайн-бронирование товаров и частично ограничили работу офлайн-аптек. Предполагаемой причиной нарушений стала хакерская атака. Это часть общей тенденции: такие гиганты, как Аэрофлот и сеть Винлаб, также недавно испытали серьезные трудности из-за действий злоумышленников.
Текущая ситуация в аптеках Москвы
Ряд аптек Столички и Неофарм в столице временно не работает, заявлено "по техническим причинам". Например, не функционирует аптека Столички на проспекте Мира. Информация подтверждает, что часть точек в Москве продолжает прием покупателей — остальные закрыты. Так, аптека Неофарм на Кутузовском проспекте принимает посетителей. Одновременно возникли сложности с оформлением заказов через сайты и мобильные приложения ритейлеров.
Ответ сетей и управляющей компании
Официальные сообщения на сайтах обеих сетей указывают на временную недоступность сервисов бронирования и просмотра данных лояльности. Команды Неофарм и Столички выражают оптимизм: «Мы скоро откроемся!». ООО «Нео-фарм», управляющее сетями, пока не предоставило комментарии относительно деталей сбоя.
Опыт Неофарм и ключевые участники: Евгений Нифантьев и Здравинвест
ООО «Нео-фарм», основанное в 2000-х годах Евгением Нифантьевым, в настоящее время занимающим пост зампреда комитета Госдумы по охране здоровья, передало в 2022 году 99,99% прав ЗПИФ «Здравинвест». Управляет фондом компания «Современные фонды недвижимости» (бывшая «Сбер Фонды недвижимости»). По данным DSM Group, «Нео-фарм» занимает шестое место по продажам на российском аптечном рынке с долей 5,05%. Продажи группы достигли 27,9 млрд руб., сеть насчитывает 1620 аптек.
Оценка возможных потерь от экспертов RNC Pharma
Николай Беспалов, директор по развитию RNC Pharma, указывает на летнюю среднюю дневную выручку Неофарм около 305 млн руб. Теоретически, именно столько могут составить максимальные ежедневные потери. Однако реальный ущерб, вероятно, ниже: сезонная активность покупок падает, а пики продаж неравномерны по дням недели.
«Ключевой вопрос — масштаб повреждения инфраструктуры, географическое распространение сбоя и конкретные ограничения работы аптек», — подчеркивает г-н Беспалов.
Растущие угрозы и позитивные действия: F6, Positive Technologies
Positive Technologies фиксирует вхождение здравоохранения в топ-3 самых атакуемых отраслей России в первом квартале, с ростом атак на 25%. F6 отследила в 2024 несколько случаев публикации баз данных интернет-аптек и клиник, включая продажу осенью доступа к серверам и данных 1,2 млн клиентов одной крупной сети.
Неофарм и Аэрофлот: проактивное противодействие угрозам
Случаи с Неофарм, Аэрофлотом и Винлабом в июле подчеркивают актуальность киберугроз для российского бизнеса. Авиаперевозчик сообщил о масштабной хакерской атаке, вызвавшей отмены рейсов. Восстановление его IT-систем — комплексная задача. Винлаб приостанавливал работу на неделю из-за вируса-шифровальщика и требования выкупа.
Несмотря на ощутимый удар, сети аптек активно работают над восстановлением полной функциональности.
Источник: www.kommersant.ru
