Справедливость платежей — главный запрос москвичей
Многие жители Москвы видят истоки долгов за ЖКУ в высоких тарифах и их частом повышении. Уверенность горожан сильна: будь цены доступнее, проблем с просрочками стало бы меньше.
«Коммуналка съедает половину пенсии! – подчеркивает один из жителей. – Таких сумм у многих просто нет – на жизнь не хватает».
Методы взыскания: осторожность и закон
Использование коллекторских агентств для работы с долгами вызвало у многих тревогу, порой ассоциируясь с негативными воспоминаниями.
«Коллекторы, получившие гослегализацию, должны действовать по закону, но сперва нужны реальные улучшения услуг», – считает один москвич. – Иначе это профанация. Тарифы растут, а трубы лопаются. Где результаты?».
«Прежде чем применять жесткие санкции, государство обязано давать людям ощутимое качество услуг», – добавляет другой. – Сейчас это порой похоже на пережитки давно ушедших времен».
Ежегодное ощутимое повышение платежей – это избыточно, особенно на фоне неработающих систем и застывшего ремонта.
Напомним: закон 2019 года официально запретил сотрудничество с коллекторами по ЖКХ-долгам. Несмотря на это, часть УК и ТСЖ пытались обойти запрет через доверенности. С 2023 года практика ужесточена: передача задолженности коллекторам автоматически признается недействительной.
Требования к УК: качественный сервис и прозрачность
Жители не обходят вниманием и работу управляющих организаций. Даже добросовестные плательщики часто недовольны уровнем коммунального обслуживания.
«Изношенные трубы постоянно латают, а не меняют, землю копают одно и то же место! Пора жёстко контролировать управляющие компании», – призывает общественность.
«УК обнаглели из-за отсутствия контроля: почему растут платежи за капремонт и содержание, зачем летом платить за отопление полной стоимостью? Зато на их дорогих авто видна трата наших средств!», – возмущается другой гражданин.
Взгляд на неплательщиков: поиск баланса
Есть и те, кто критикует должников: «Некоторым гражданам только жесткие меры внушают ответственность и уважение к закону».
«Они сдают квартиры дорого, отдыхая за границей – откуда им знать о долгах?», – удивляется читатель.
«Если не хотят платить – пусть освободят жилье для нуждающихся, живут где-то еще! – предлагается крайний вариант. – Порядочные жильцы вынуждены платить больше, чтобы покрывать чужие долги и поддерживать работу ЖКХ. Вот такие "собственники"!».
Конструктивные пути снижения долговой нагрузки
Поступили и прагматичные идеи. Например, вводить летом платежные каникулы для дачников и устанавливать льготный потолок оплаты ЖКУ для пенсионеров.
«Пожилым людям жизненно необходим гарантированный лимит платежей! – настаивает предложение. – Скажем, 5-7% от пенсии. Иначе после лекарств и квартплаты средств на жизнь просто не остается».
Источник: msk1.ru
