Новые горизонты для селлеров: интернет-магазины как драйвер роста
В последние годы тенденция очевидна: работать только через маркетплейсы становится все менее выгодно для малого и среднего бизнеса. По мере того как комиссии за размещение товаров и логистику на крупнейших российских платформах увеличиваются, предприниматели все активнее строят собственные интернет-магазины и развивают прямые каналы взаимодействия с покупателями. Это не только сокращает издержки, но и открывает новые возможности для роста, позволяя компаниям быть ближе к своей аудитории и самостоятельно управлять маркетинговой стратегией.
За первую половину 2025 года обороты продавцов, имеющих собственные интернет-магазины, выросли на 14% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Тогда как в 2024 году прирост составлял лишь 8%. Такие данные приводит аналитический центр компании «Мой Склад». Одновременно с этим динамика показателей у продавцов на маркетплейсах стала заметно скромнее: их выручка увеличилась только на 9%, хотя годом ранее рост составлял 21%. Офлайн-ритейл также теряет темпы. В 2024 году прирост по этому сегменту доходил до 17%, а сейчас составляет около 10%.
Мнение экспертов: гибкость и независимость — ключ к успеху
Генеральный директор сервиса «Мой Склад» Аскар Рахимбердиев отмечает, что собственные онлайн-магазины предоставляют бизнесу значительно более широкие возможности для роста и маневров. Продавцы в таких магазинах могут устанавливать оптимальные цены, применять выгодные акции, строить индивидуальные отношения с покупателями — инструменты, которые часто недоступны при работе с маркетплейсами.
Директор по оценке бизнеса компании Neo Елена Варламова подтверждает: независимые площадки дают предпринимателям гораздо больше свободы, чем крупные маркетплейсы, где продавцу приходится учитывать многочисленные ограничения и правила платформы. По словам председателя президиума АКОРТ Станислава Богданова, доход с каждой продажи у независимых селлеров выше, а стратегию продвижения и взаимодействия с потребителем они формируют сами.
Развитие независимой онлайн-розницы усиливается притоком крупных офлайн-игроков, которые интегрируют современные решения: почти каждый розничный бренд уже обзавелся собственным мобильным приложением и сервисом доставки на дом. Это не только упрощает покупательский путь, но и минимизирует риск приобретения контрафактной продукции, что особенно ценно для покупателей.
Рынок меняется: маркетплейсы эволюционируют
Аналитики отмечают, что интернет-продажи постепенно перестраиваются. Согласно данным «Мой Склад», за первые шесть месяцев 2025 года количество малых и средних компаний, развивающих собственные магазины в интернете, увеличилось сразу на 18%. Более того, сами популярные маркетплейсы, в том числе Яндекс Маркет, подталкивают бизнес к большей самодостаточности и развитию своего виртуального пространства.
Яркий пример — запуск компанией Яндекс Маркет нового инструмента «Витрины», позволяющего брендам оформлять мини-сайты внутри платформы. Такой подход предоставляет возможность более ярко демонстрировать ассортимент и выгодно отличаться от конкурентов, выводя на первый план уникальные предложения без риска быть затерянным среди похожих товаров других продавцов. Это значительно увеличивает уровень вовлеченности аудитории и помогает формировать лояльность к бренду.
Статистика: рынок маркетплейсов выходит на плато
Снижение темпа роста на крупнейших площадках, таких как Ozon и Wildberries, становится новой реальностью рынка. По мнению аналитика сервиса Moneyplace Анастасии Романовой, идет процесс стабилизации после стремительного развития интернет-торговли за 2021-2023 годы. Старший аналитик Data Insight Ольга Пашкова отмечает: темпы прироста числа селлеров на маркетплейсах последовательно снижаются. Если в 2022 году этот показатель достигал рекордных 190,5%, то к 2024 году он опустился до 115,4%.
Впервые за многие годы число продавцов на двух крупнейших маркетплейсах — Ozon и Wildberries — даже уменьшилось: с 1,28 млн до 1,26 млн в 2025 году, что составляет снижение на 2%. Это объясняется не только насыщением рынка, но и возрастающими требованиями к селлерам: платформы ужесточили правила, повысили комиссии и увеличили издержки на логистику, хранение и возвраты.
Почему логистика и комиссии — основная боль для малого и среднего бизнеса
Еще недавно маркетплейсы были одним из самых доступных каналов для входа на рынок. Сейчас «take rate» (суммарная нагрузка по комиссиям, хранению, логистике и возвратам) уже может достигать 40% от стоимости отдельных товаров — и предпринимателям становится выгоднее развивать собственные интернет-площадки. Аскар Рахимбердиев подчеркивает: по затратам работа через маркетплейсы практически сравнялась с традиционным офлайном, а во многих случаях даже превзошла его. Именно этот фактор стимулирует бизнес активнее инвестировать в собственные ресурсы и коммуникативные инструменты для удержания клиентов.
Одновременно офлайн-ритейлеры, которые раньше обходились без интернет-каналов, сейчас активно выходят в онлайн, интегрируя свои CRM, доставку, витрины, инструменты агрегации отзывов и внутренние программы лояльности. Всё это — уже неотъемлемая часть конкурентной борьбы: сегодня выигрывает тот, кто умеет быстро реагировать на запросы рынка.
Оптимистичный взгляд в будущее: синергия площадок и собственных каналов
Бурное развитие технологий и стремительный рост индекса цифровизации открывают для предпринимателей самые разнообразные пути продвижения своего товара. Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет продолжают оставаться мощными инструментами для привлечения трафика, но всё больше компаний осознает ценность построения собственной экосистемы продаж. Инвестиции в развитие собственного бренда, персонализированный маркетинг и прямое взаимодействие с клиентами дают не только дополнительные продажи, но и формируют лояльную аудиторию.
Эксперты считают, что российский рынок интернет-торговли становится всё более зрелым и устойчивым к вызовам. Инновационные решения, такие как сервисы управления бизнесом от «Мой Склад», цифровые витрины от Яндекс Маркет, а также маркетинговые инструменты Ozon и Wildberries, продолжают помогать предпринимателям расти. Однако сегодня именно самостоятельные продажи становятся залогом устойчивого роста даже на фоне высоких комиссий и жесткой конкуренции. Для малых и средних предприятий открывается возможность не только выдерживать, но и выигрывать в современных условиях развития электронной коммерции.
Источник: www.kommersant.ru
