В середине января стало известно о приостановке чартерных рейсов в Таиланд компанией Red Wings, что вызвало определенный отклик у путешественников и туристических операторов. Ассоциация туроператоров России (АТОР) официально проинформировала о том, что рейсы перевозчика в популярное направление — на остров Пхукет — были сняты из системы бронирования и более недоступны для продажи.
Еще осенью Red Wings анонсировала масштабную зимнюю программу перелетов в Таиланд из ведущих российских городов — Москвы, Екатеринбурга, Сочи. Ожидалось значительное увеличение числа доступных чартеров, которые в предыдущие годы пользовались высоким спросом у туристов, предпочитающих пляжный отдых и экзотические курорты.
Как туроператоры отреагировали на изменения в программе перелетов
В начале января стало известно, что туроператоры Fun&Sun, Anex и «Интурист» подтвердили отмену чартерных программ совместно с авиакомпанией Red Wings. Все три компании называют произошедшее вынужденной и временной мерой, однако настроены оптимистично по поводу будущих поездок. Они подчеркивают, что прилагают максимум усилий для оперативной поддержки туристов, уже купивших туры, а также активно работают над подбором альтернативных вариантов размещения и перелетов для своих клиентов.
На данный момент решение о приостановке полетов принято по всем трём городам: вылеты из Москвы прекращаются с 22 января, из Екатеринбурга — с 23 января, а из Сочи — с 25 января. Таким образом, зимняя чартерная программа на Пхукет временно остановлена, и дальнейшие изменения будут зависеть от ряда рыночных и организационных факторов.
Для путешественников возвращение на родину после отдыха в Таиланде и других странах сейчас организуется совместно с другими авиакомпаниями и туроператорами, чтобы минимизировать любые возможные неудобства для клиентов. Компании Fun&Sun, Anex и «Интурист» заверяют, что внимательно следят за развитием ситуации и оперативно информируют туристов обо всех изменениях.
Особенности рынка авиаперевозок и перспектива восстановления чартеров
Несмотря на временные трудности, российский туристический рынок отмечает стабильное восстановление пассажирских перевозок, а крупные игроки постоянно ищут новые возможности для роста. На фоне обновления и перераспределения авиапарка, а также модернизации самолетов разных типов, участники рынка ожидают улучшения транспортной доступности и расширения маршрутной сети в ближайшие месяцы.
Туроператоры сохраняют позитивный настрой, а турагентства поддерживают связь с клиентами для поиска подходящих решений. Специалисты подчеркивают, что даже в условиях временных изменений остается множество альтернатив для яркого и комфортного отдыха за границей. Искренний интерес к Таиланду и Пхукету никуда не исчез — туры в это направление были и остаются актуальны среди любителей пляжного отдыха. В ожидании скорого возобновления чартерных программ, туристические фирмы советуют следить за анонсами и бронировать путешествия заранее — чтобы не упустить лучшие предложения грядущих сезонов.
Советы путешественникам и поддержка клиентов
Для всех, кто уже приобрел туры в Таиланд или только планирует отпуск, представители туроператоров советуют проявлять спокойствие и доверять профессионализму турагентств. При неожиданной отмене рейса специалисты всегда помогут подобрать альтернативный маршрут или предложить возврат средств — такие решения уже неоднократно успешно реализовывались.
Современный подход компании Fun&Sun, Anex и «Интурист» к сервису заключается в открытом общении и поддержке своих клиентов в любой сложившейся ситуации. Обновления и изменения в расписании происходят регулярно, но туристы могут быть уверены, что путешествия снова станут еще удобнее и безопаснее уже в ближайшее время. Ожидается, что с улучшением рыночной ситуации чартерные рейсы Red Wings и другие воздушные перевозчики вновь предложат россиянам отличные условия для отдыха на популярных направлениях, включая чарующий остров Пхукет.
Источник: vm.ru
