Обнаружение нарушений и защита прав потребителей
В ходе проверок Банк России выявил случаи, когда микрозаймы оформлялись как классические кредиты. По данным регулятора, шесть финансовых организаций предлагали клиентам получить средства дистанционно, не уточняя тип договора. Заёмщики не были проинформированы, сотрудничают они с банком или его МФО-структурой.
«Клиентам либо не сообщают важные детали, либо формулируют их расплывчато», — пояснили в пресс-службе ЦБ.
Такая практика вводит граждан в заблуждение: они не всегда понимают различия между кредитом и займом, а также условия соглашения. Центробанк акцентирует, что отсутствие честного диалога с клиентами снижает доверие ко всему финансовому сектору.
Новые стандарты для рынка микрозаймов
Среди нарушителей — два системно значимых банка. Регулятор потребовал унифицировать правила информирования клиентов и установил чёткие сроки для исправления ситуации.
Ранее Эльвира Набиуллина предложила сократить максимальную переплату по краткосрочным займам МФО. При сроках до 12 месяцев она не должна превышать 100% от первоначальной суммы, что сделает продукты более доступными.
Источник: news.ru
