Эффективные стратегии обсуждения цифровых угроз с детьми
Заместитель генерального директора СК Росгосстрах Жизнь Наталья Белова поделилась советами, как правильно обсудить тему цифрового мошенничества с детьми и пожилыми родственниками. Цель — сделать разговор полезным и доверительным.
"Обычно эту тему поднимают после инцидента: кто-то перевел деньги на неизвестный счет, сообщил реквизиты карты или получил подозрительный звонок, допустим, якобы от управляющей компании. Главное оружие злоумышленников сейчас — не технологии, а психология. Звонящие намеренно торопят, пугают или сулят быструю выгоду. Могут утверждать, что счет под угрозой и нужно срочно действовать, или пугать серьезными проблемами без немедленных действий. В таком состоянии даже самый осторожный человек может совершить ошибку", — объясняет Белова.
С детьми эксперт советует не запугивать, а детально разбирать возможные сценарии.
"Разговор о том, как выманивают деньги или доступ к аккаунтам, часто откладывают или ограничивают краткими запретами типа не заходи никуда и никому не говори. В итоге ребенок не распознает обман. Например, он не видит разницы между обычным сообщением и просьбой назвать СМС-код, перейти по ссылке или отправить перевод потому что друг попросил", — подчеркивает она.
Важность доверия и своевременной реакции
Особенно важно обсудить, что делать, если ребенок уже ответил мошенникам или перешел по опасной ссылке, добавила Белова.
"Ребенок должен знать, что может сразу рассказать об этом взрослым. Если в ответ он услышит упреки, в следующий раз промолчит, что усугубит ситуацию. Со взрослыми сложность часто не в незнании правил безопасности. Многие слышали, что нельзя передавать реквизиты карты или выполнять операции по просьбе незнакомцев. Ошибка возникает, когда ситуация выглядит очень правдоподобно, требует немедленных действий, а внимание рассеяно из-за решения нескольких задач одновременно", — сказала эксперт.
Ключевой момент: когда нажать на паузу
Поэтому, обсуждая мошенничество, важно не просто перечислять запреты, а объяснить момент для остановки. Если возникает срочность, психологическое давление или требование немедленно что-то сделать с деньгами или личными данными — нужно взять паузу, предупреждает Белова.
"Знать все схемы мошенничества невозможно. Полезно применять дополнительные меры защиты. Например, установить самозапрет на кредиты или ограничения на некоторые операции. Также рекомендуем диверсифицировать портфель — не хранить все средства в одних инструментах с одинаковыми сроками, доходностью и ликвидностью", — заключила Белова.
Актуальные угрозы: мошенничество через Госуслуги
Ранее аналитик данных координационного центра доменов RU/.РФ Евгений Панков сообщил о новой схеме: злоумышленники в мессенджерах предлагают выпускникам купить готовые ответы на экзамены. После оплаты они либо исчезают, либо получают доступ к учетным записям на портале Госуслуги.
Источник: russian.rt.com
