Анастасия Сидорина, директор по работе с клиентами института «Ромир», о новых трендах в потребительском поведении
Особенности аудитории бюджетных магазинов и эволюция отношения к ним стали ключевыми темами беседы с экспертом в области розничной торговли Анастасией Сидориной.
Рациональный выбор вместо стереотипов
— Связан ли рост популярности дискаунтеров с уменьшением доходов?
— Речь скорее о трансформации потребительских привычек. Современный покупатель стремится к осознанному потреблению, выбирая оптимальное сочетание цены и качества. Востребованность собственных торговых марок (СТМ) ритейлеров — яркое подтверждение этого тренда.
Перспективы формата
— Есть ли риск перенасыщения рынка дискаунтерами?
— При текущей доле в 7% сегмент имеет потенциал роста до 10%, конкурируя с гипермаркетами. Важным фактором остаётся изменение запросов разных социальных групп. Молодёжь, например, чаще делает выбор в пользу онлайн-покупок, тогда как городские форматы фокусируются на удовлетворении базовых потребностей клиентов.
Глобальный опыт или локальные решения
— Является ли акцент на бюджетные сети российской спецификой?
— Ключевой момент — рациональный подход покупателей. Современные российские дискаунтеры сочетают доступность с улучшенным сервисом, что отличает их от классических европейских моделей. Развитие локальных сетей с продуманной логистикой и ассортиментом отражает здоровые рыночные тенденции.
Эволюция спроса
— Когда начался активный рост сегмента?
— Знаковым стал 2019 год, но импульс развитию придала общая экономическая динамика. Российские потребители, обладая уникальным опытом адаптации, теперь ценят не только низкую цену, но и сбалансированность характеристик товара.
Портрет современного клиента
— Меняется ли аудитория бюджетных магазинов?
— Покупатели гибко комбинируют каналы: например, выбирают дискаунтеры для приобретения товаров домашнего обихода. Эта многоканальность сохранится в обозримой перспективе, укрепляя позиции формата.
Консолидация рынка как драйвер роста
— Влияет ли выход федеральных сетей на восприятие формата?
— Усиление крупных игроков способствует позитивному имиджу дискаунтеров как пространства для разумной экономии. Качество СТМ сегодня не уступает, а иногда преходитходит брендированные аналоги, что меняет отношение аудитории.
Новая эра потребительской культуры
— Остались ли группы, избегающие дискаунтеров?
— Стереотипы о «магазинах экономкласса» постепенно исчезают. Если раньше часть аудитории ассоциировала их с низким качеством, то сейчас формат успешно интегрируется в повседневную жизнь разных социальных слоёв.
Источник: www.kommersant.ru
